Dépannage et réparation
Il ne démarre plus, il rame, il s'éteint tout seul, un message d'erreur revient sans arrêt. Je cherche l'origine de la panne chez vous, et je la répare.
Ordinateur · Portable · Tablette
Dépannage à domicile · Châtellerault et alentours
Votre ordinateur vous résiste ? Je viens chez vous.
Dépannage, réparation, formation et assistance informatique à domicile, à Châtellerault, Thuré et dans les communes alentour. Je me déplace, je répare, et je vous explique en français simple — quel que soit votre âge.
Je me déplace à votre domicile
Diagnostic et devis gratuits
Le soir et le week-end
Zéro jargon, tout est expliqué
Ce que je fais
Six façons de vous sortir d'affaire
Une panne, un logiciel à installer, des photos à sauver ou simplement l'envie de comprendre : dans tous les cas, c'est chez vous que ça se passe.
Formation et accompagnement
Windows, Word, Excel, la messagerie, les photos, internet. On avance à votre rythme, autant de fois qu'il le faudra, sans vocabulaire technique.
Débutant bienvenu · À votre rythme
Installation et configuration
Nouvel ordinateur, imprimante, logiciels, boîte mail, antivirus : tout est installé, réglé et prêt à servir avant que je reparte.
Logiciels · Périphériques · Comptes
Sauvegarde et transfert
Vos photos, vos documents et vos contacts copiés en lieu sûr, ou transférés vers votre nouvel appareil sans rien perdre en route.
Photos · Documents · Contacts
Optimisation et nettoyage
Nettoyage complet, suppression des programmes inutiles, vérification du matériel. Souvent, l'ordinateur qu'on croyait bon à jeter repart pour plusieurs années.
Lenteurs · Démarrage · Espace disque
Assistance à distance
Pour les petits soucis, je prends la main sur votre écran avec votre accord et je règle le problème sans avoir à me déplacer.
Rapide · Avec votre accord
Comment ça se passe
Quatre étapes, aucune surprise
Vous savez à chaque instant où vous en êtes et ce que ça va coûter. Rien ne démarre sans votre accord.
Vous m'appelez
Décrivez le problème avec vos mots. Aucun vocabulaire technique n'est attendu, et il n'y a pas de question bête.
Je viens chez vous
Je me déplace à votre domicile à l'heure convenue, y compris en soirée et le week-end.
Diagnostic et devis
Je cherche l'origine de la panne, puis je vous annonce le prix avant de commencer. Le diagnostic et le devis sont gratuits.
Réparation et explications
Je répare, je vérifie devant vous que tout fonctionne, et je vous explique simplement ce qui s'était passé.
À propos
Un interlocuteur, pas un standard téléphonique
J'ai créé Pierre Boulette Informatique pour une raison simple : trop de gens renoncent à se servir de leur ordinateur parce que personne ne prend le temps de leur expliquer.
Je travaille en micro-entreprise et j'interviens directement chez vous, dans le Châtelleraudais. Pas de boutique, pas de comptoir, pas de file d'attente : je viens là où se trouve la machine, avec le matériel qu'il faut.
Ce que je m'engage à faire : parler français plutôt que technique, vous annoncer le prix avant de commencer, et ne jamais vous laisser penser que votre question est idiote. Que vous ayez 25 ou 85 ans, la démarche est la même.
Pierre Boulette Micro-entreprise — intervention à domicile dans le Châtelleraudais
Horaires d'intervention
J'interviens à votre domicile toute la semaine sur ces créneaux.
| Lundi | 12 h – 14 h · 17 h – 20 h |
|---|---|
| Mardi | 12 h – 14 h · 17 h – 20 h |
| Mercredi | 12 h – 14 h · 17 h – 20 h |
| Jeudi | 12 h – 14 h · 17 h – 20 h |
| Vendredi | 12 h – 14 h · 17 h – 20 h |
| Samedi | 8 h – 20 h |
| Dimanche | 8 h – 20 h |
Questions fréquentes
Ce qu'on me demande le plus souvent
Combien ça va me coûter ?
Le déplacement pour le diagnostic et le devis sont gratuits. Je regarde le problème, je vous annonce le prix de l'intervention, et vous décidez ensuite. Rien n'est engagé tant que vous n'avez pas dit oui.
Vous vous déplacez jusqu'où ?
J'interviens à domicile à Châtellerault, Thuré et dans les communes alentour. Le plus simple est de m'appeler pour vérifier la vôtre : je vous répondrai franchement, et si c'est trop loin je vous le dirai.
Et si mon ordinateur n'est pas réparable ?
Je vous le dis clairement, sans vous facturer une réparation qui n'en vaut pas la peine. Je vous aide alors à choisir un remplacement adapté à votre usage réel, et je transfère vos données dessus.
Mes photos et mes documents sont-ils en sécurité ?
Oui. Avant toute intervention présentant un risque pour vos données, je vous propose d'abord une sauvegarde. Et je ne consulte jamais le contenu de vos fichiers personnels.
Je n'y connais absolument rien. C'est un problème ?
Au contraire, c'est exactement pour ça que ce métier existe. Vous n'avez rien à préparer et rien à savoir : décrivez simplement ce qui ne va pas, avec vos mots.
Peut-on régler ça sans que vous vous déplaciez ?
Parfois oui. Pour les petits réglages, l'assistance à distance suffit : avec votre accord, je prends la main sur votre écran et vous suivez ce que je fais. Pour tout ce qui touche au matériel, en revanche, il faut que je vienne.
Contact
Dites-moi ce qui ne va pas
Par téléphone c'est le plus rapide. Sinon, écrivez-moi : je réponds à tous les messages.
Téléphone
06 44 30 52 94Appel ou SMS
E-mail
pierreboulette.informatique86@gmail.com
Zone d'intervention
Châtellerault et alentoursJe me déplace à votre domicile
Disponibilité
Lun–Ven 12 h–14 h et 17 h–20 hSamedi et dimanche 8 h–20 h